JARDINE RESTAURANT GROUP
香港及澳門必勝客
私隱政策
最後更新: 2020年 3 月
必勝客（下稱「必勝客」、「我們」或「我們的」）非常重視您的私隱。本《私隱政策》説明我們會如何管理我們透過我們的網站及網上服務（其中包括網站www.pizzahut.com.hk、必勝客手機應用程式及任何其他我們擁有或經營的與本私隱政策連結的網站、社交媒體平台及網上服務（統稱「相關網站」））及透過我們的餐廳/場所/自助訂購設施、電話中心或其他渠道（統稱「相關服務」）從您收集所得的個人資料。我們會遵守經不時修訂的《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）（「私隱條例」）及《個人資料保護法》 （澳門第8/2005 號法律）的要求，以達致個人資料私隱保護的標準。本私隱政策對我們在香港由Jardine, Matheson & Co. Limited - Pizza Hut Division（及其管理公司Pizza Hut Hong Kong Management Limited（Jardine, Matheson & Co., Limited的附屬公司））管理的業務以及我們在澳門由Jardine, Matheson and Co. (Macau) Limited（Jardine, Matheson & Co., Limited的附屬公司）管理的業務適用。
1. 我們收集的資料類別
當您使用相關網站及/或相關服務時，我們會向您收集以下資料，該等資料可能包括私隱條例所定義的個人資料（「資料」）：
- 您的個人資料，例如您的姓名、地址、手提電話號碼、生日日期（月份和日子）及電郵地址；
- 您的信用卡或借記卡資料以及賬單資料，包括持卡人姓名、卡號碼、賬單地址及有效日期；
- 您的照片；及
- 您可自行選擇提供的資料，包括關於您的偏好、職業、年齡、性別、家庭成員人數、家庭成員年齡組別、婚姻狀況及每月家庭收入的資料。
2. 收集和使用資料的目的
2.1 我們會將您所提供的資料用於要求提供該等資料的目的以及下列直接相關的目的：
- 保安理由，用以在您登入或使用相關服務時確認您就是您所聲稱的人士；
- 提供相關服務；
- 考慮或執行您在網上或透過手機應用程式、電話或其他渠道提出的任何性質的要求或申請；
- 為我們的活動進行登記，包括我們提供優惠的銷售活動；
- 處理訂單、賬單和付款、保存信貸記錄、確定尚未支付金額及在有需要時追收未付款項；
- 出具送貨單據；
- 進行市場調查、研究、分析或以其他方式進一步瞭解使用者特徵、偏好及意見反饋或改善用家經驗；
- 處理及跟進投訴、查詢或意見反饋；
- 管理我們舉辦的比賽及抽獎活動，包括公佈任何該等比賽活動的得獎者及獎品領取；
- 更新及優化我們的記錄；
- 管理、營運、參與會員及品牌忠誠計劃或有關會員及品牌忠誠計劃的互動、合夥或合作，包括但不限於會員資料和獎勵/忠誠計劃積分的管理、禮品、特惠或獎勵/忠誠計劃積分的交換/換領；
- 依據任何對我們適用的法律、規例或守則的規定，滿足須向任何政府、法律或監管機構作出披露的要求；及
- 在您的同意下，作直接促銷用途（詳見第3段「使用資料作直接促銷」的説明）。
- 必勝客及我們的關聯餐廳和食肆（即PHD、KFC）及其他由Jardine Restaurant Group管理的餐廳和食肆品牌（「關聯餐廳」）的或與其有關的產品、服務、推廣及活動，包括與第三方聯合提供、籌辦或以合作品牌方式舉辦的產品、服務、推廣及活動；
- 下列我們其他生意夥伴（「其他生意夥伴」）的或與其有關的產品、服務、推廣及活動：
(a) Jardine Matheson集團的成員（Jardine Matheson Holdings Limited作為最終母公司的公司），包括其各自的繼承人及承讓人；及
(b) 我們的其他業務夥伴，
包括各種活動、設施、商品、產品及服務相關的活動、計劃、 會員計劃（包括會籍、獎勵、禮品、折扣及其他優惠）、展覽、邀請、優惠、調查、研究、分析、派對和宣傳等，包括食品和飲品、餐飲服務、餐飲外送服務、餐旅服務、美容和化妝、健康和保健、個人護理、藝術和文化、時尚生活資訊、嬰兒和兒童護理、教育、玩具、兒童和成人室內和室外遊樂場、健身房、活動或主題公園、娛樂和休閒、工程、服裝、時裝、鞋履和配件、奢侈品、裝飾、規劃和設計、雜貨、酒店、婚禮和特殊場合、珠寶和手錶、金融、銀行、法律、會計、醫療和其他專業服務、保險、信用卡或支賬卡、折扣或支付卡、電子和電氣產品、電訊、公用事業、出版和媒體、社交網絡、資訊科技、傢俱和設備、家庭用品、體育、旅遊、運輸和物流、環境、動物和寵物、拍賣、興趣班或工作坊（有關烹飪或其他）及各種消費商品及/或服務;及
- 我們不時特別向您作出通知（透過相關形式或收集途徑）的其他直接促銷用途。
4.1 我們不會將您的資料轉移、出售、出租予第三方或以您的資料與第三方進行交易。然而，您的資料可能會就上文第2段及本段所述的目的（及任何直接相關的目的）在香港及澳門或香港及澳門以外的地方轉移予以下第三方：
- 我們所聘用以代表我們或與我們一起提供服務的公司，包括履行相關服務、發送通信、進行調查、研究或分析、提供客戶關係管理服務、提供電話中心服務、管理、營運、參與會員及品牌忠誠計劃或有關會員及品牌忠誠計劃的互動、合夥或合作（包括但不限於會員資料和獎勵/會員計劃積分的管理、禮品、特惠或獎勵/會員計劃積分的交換/換領）、推廣材料或計劃的設計、籌備和通知、以及我們產品/服務的廣告宣傳等（統稱「第三方服務提供者」）；
- 政府、法律或監管機構；
- 我們的法律及財務顧問；
- 信貸資料或參考機構；
- 處理賬單和支付的銀行、金融服務機構、信用卡/借記卡公司、支付網關/平台/錢包/公司等；
- 債務追收公司；
- 我們的特許人；
- 在必勝客進行轉讓（例如被另一公司收購或與另一公司合倂）的情況下，我們業權的承讓人或繼承人。
4.2 我們的第三方服務提供者僅可就代表我們提供上述服務的目的而獲提供您的資料或獲允許取用您的資料。
5. 資料的安全及準確性
5.1 我們從您收集所得的資料會儲存在設有存取權限的伺服器内或經加密後轉移至上文第4.1段所述獲授權第三方的其他伺服器。我們會維持防護裝置以保障該等伺服器及您的資料的安全。
5.2 您的資料的安全有賴您對您的登入密碼的保護。請不要將您的登入密碼向任何未經授權人士披露。
5.3 我們會按您的資料擬定用途的需要，採取合理步驟以確保您的資料準確、完整及更新。經常性使用的資料，包括向第三方披露的資料，一般會維持準確及更新。您可按照第8段的規定對我們持有的資料作出更新或更改。
6. 「曲奇」文字檔案（Cookies）
6.1 為改善我們的服務質素，您的訂單資料會保存在數據庫内作統計用途。當您瀏覽/使用我們的相關網站或相關服務時，我們亦會收集其他不會識別個人身份的資料，其中可能包括您的互聯網協定位址（IP Address）及你正在使用的瀏覽器資料。
6.2 我們收集上述資料的方法是透過向您的瀏覽器發出一般稱為「曲奇」檔案（Cookies）的小型數據檔案。大部分瀏覽器的預先設定是接受上述「曲奇」檔案。若您認為有需要，您可將您的瀏覽器設定為拒絕接受該等「曲奇」檔案。
6.3 為改善我們的相關網站或相關服務及加强我們對客戶的瞭解，我們及我們的服務提供者可能會使用該等不可識別個人身份的資料以評估我們的顧客如何使用及瀏覽我們的相關網站或相關服務，包括瀏覽人數、瀏覽的頻次和時間。我們亦可使用該等不可識別個人身份的資料，藉以在我們的相關網站展示關於我們的產品、服務、推廣及活動的資訊。
7. 資料的保留
7.1 我們保留您的資料的時間不會超過為達成上文列明相關資料的使用目的或擬定使用目的所需要的時間。
7.2 倘若收集相關資料的目的仍然存在、或由於法律、法例或規例要求、或因為符合公共利益，我們會保留您所提供的資料。
8. 資料的查閲及更改
8.1 您可在任何時間要求查閲或更新/更改我們持有的您的資料。您亦可要求我們從任何現用的郵遞或分發名單中將您或您的資料刪除。
8.2 如欲取得我們所持有關於您的資料的副本以作出更改或將資料從我們的數據庫中刪除，可登入您的賬戶，然後進入「更新會員資料」網頁處理或進入「聯絡我們」網頁提出要求。
8.3 如欲選擇停止訂閲我們的推廣電郵或有任何問題或意見，請聯絡我們的客戶服務主任，香港客戶服務熱綫電話：+852 2411-9820，或電郵：customer@jrghk.com。您的停止訂閲要求會在我們收到您的要求後10個工作日内生效。您亦可在必勝客手機應用程式的「設定」頁面上選擇停止訂閲選項，藉以選擇停止在您的手提電話上接收市場推廣訊息。
9. 第三方網站
我們的私隱政策並不引伸適用於與我們的相關網站連結或與我們任何其他關聯傳播媒體連結的第三方網站。
10. 一般事宜
10.1 您使用我們的相關網站及相關服務，即代表您同意我們的私隱政策。我們保留權利，可隨時更改本私隱政策，無需事先作出通知，敬請定期查閲。您繼續使用我們的相關網站或相關服務，即視為已同意接納我們最新版本的私隱政策。
10.2 本私隱政策的英文及中文版本如有任何歧義，概以英文版本為準。
多謝您瀏覽及使用我們的網站及服務。
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